Время заезда/выезда зависит от шатра, который Вы забронировали:

Шатер Хехцир (1) заезд в 13:00, выезд на следующий день в 11:00

Шатер Махаон (2) заезд в 13:00, выезд на следующий день в 11:00

Шатер Бархат (3) заезд в 14:00, выезд на следующий день в 12:00

Шатер Лотос (4) заезд в 14:00, выезд на следующий день в 12:00

Шатер Соболь (5) заезд в 13:00, выезд на следующий день в 11:00

Шатер Белогрудка (6) заезд в 14:00, выезд на следующий день в 12:00

Шатер Мандаринка (7) заезд в 13:00, выезд на следующий день в 11:00

Шатер Орлан (8) заезд в 14:00, выезд на следующий день в 12:00

Шатер Тис (9) заезд в 13:00, выезд на следующий день в 11:00

Шатер Аралия (1) заезд в 13:00, выезд на следующий день в 11:00

Это время заселения/выселения из номера, гости могут быть на территории сколько хотят.

Комфортно в шатре размещаются 4 взрослых и ребенок до 7 лет: двое взрослых и ребенок будут спать на двуспальной кровати и еще двое взрослых будут спать на мезонине - это полутораспальное спальное место на "втором этаже" над модулем ванной (140см*2м).     Малышу младше 2 лет мы можем дать кроватку (86*59).

да, мы разрешаем привезти с собой домашнее животное не более 30см в холке, за собаку или кошку мы просим доплату 1000 рублей. Обращаем Ваше внимание, что в шатер Белогрудку с домашними животными нельзя (в юрте ковровое покрытие).

В шале есть постельное белье (мы используем качественное белье сатин страйп), полотенца для лица и рук, туалетную бумагу, мыло, питьевую воду. В шатре есть чайник, холодильник с маленькой морозилкой, небольшой набор посуды на двоих (если понадобится мы предоставим больше).

Возле каждого шатра есть свой мангал, мы также даем решетку для жарки. Обращаем Ваше внимание, что уголь и розжиг в тариф не входят, их можно приобрети отдельно. При бронировании террасы мы также предоставляем мангал.

В шатре по умолчанию есть две кружечки для чая, две тарелки и пара наборов столовых приборов. При необходимости можно взять больше посуды (мы не даем разделочный нож и разделочную доску). Мы можем дать бокалы под пиво, игристое и тихое вино. Гостям террас посуду, к сожалению, не выдаем.

В шатре нет душа, из удобств: биотуалет и умывальник (в отдельном модуле ванной). Душ можно принять в бане, это бесплатно.

Для именинников мы можем бесплатно украсить шатер растяжкой "С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ", а также угостить кусочком торта со свечкой. Напишите пожелание об украшении шатра в комментарии к брони, когда будете бронировать на сайте или напишите в службу бронирования 8 996 388 47 77.  Скидки для именинников у нас не предусмотрены.

Для вашего малыша у нас есть комфортная кроватка Nuovita Accanto Calma. Это приставная кроватка 86*59, она подходит для детей с рождения до 24 месяцев. Кроватку дадим бесплатно, попросите администратора при заселении.

Вы можете без штрафа отменить бронь по любой причине вплоть до 3 суток (72 часа) до заезда. Например, если Ваш заезд в шатер 4 июня в 14:00, Вы можете отменить бронь до 14:00 1 июня и мы вернем предоплату полностью. Однако, если Вы отмените бронь 1 июня в 15:00 или позже, то предоплату мы удержим. Отменить бронь Вы можете позвонив или написав в службу поддержки или самостоятельно на нашем сайте. Деньги вернутся Вам на ту же карту, которой оплачивали при бронировании, в течении 1-3 рабочих дней, обычно деньги возвращаются быстро (но не моментально).

При бронировании террасы мы возвращаем предоплату полностью, если плохая погода, в любой момент вне зависимости от того сколько осталось до заезда.